Comment créer une commande dans Polen ?

Depuis le menu « Commandes », cliquez sur « Nouvelle commande ». Sélectionnez un client, ajoutez les produits vendus avec leurs quantités, et validez. Le prix total se calcule automatiquement. Vous pouvez ajouter des réductions, des frais de livraison et des notes internes avant de finaliser.

Est-ce que le stock se met à jour automatiquement ?

Oui. Dès qu'une commande passe au statut « Payée », le stock des produits et de leurs emballages est automatiquement déduit. Si la commande est annulée, le stock est restauré. Vous n'avez jamais besoin de mettre à jour vos quantités manuellement.

Quels canaux de vente sont pris en charge ?

Polen prend en charge cinq canaux : e-commerce, boutique physique, marché, salon et vente directe. Vous pouvez filtrer vos commandes par canal pour analyser vos performances par type de vente.

Comment fonctionne l'intégration Colissimo ?

Connectez votre compte Colissimo professionnel dans les paramètres. Passez une commande au statut « À expédier », puis générez l'étiquette en un clic depuis le détail de la commande. Le PDF est prêt à imprimer et un numéro de suivi est automatiquement ajouté.

Puis-je proposer le retrait sur place ?

Oui. Activez le mode « Sur place » dans les paramètres, renseignez votre adresse et vos horaires. Les commandes en retrait passent au statut « À récupérer » et le client est notifié automatiquement.

Comment fonctionne la synchronisation WooCommerce ?

Connectez votre boutique WooCommerce à Polen pour importer votre historique de commandes et de clients. Une fois la connexion active, chaque nouvelle commande en ligne est synchronisée en temps réel, avec création automatique de la fiche client.

Polen est-il adapté au régime micro-BA ?

Oui, Polen est conçu pour les agriculteurs sous le régime micro-bénéfice agricole. Le suivi des commandes alimente directement vos statistiques de chiffre d'affaires, essentielles pour rester sous le seuil du micro-BA.

Polen/Fonctionnalités/Commandes

De la prise de commande à la livraison.

Polen centralise vos commandes quel que soit le canal — e-commerce, marché, salon, vente directe ou boutique — avec déduction automatique des stocks, intégration Colissimo et suivi visuel par statut.

Essayer gratuitement Voir les 8 statuts →

5 canauxe-commerce, boutique, marché, salon, direct

8 statutsde « Nouvelle » à « Terminée »

2 vuesKanban glissable et liste filtrable

Nouvelle3

CMD-142Épicerie du Marché

Boutique61,20 €

CMD-141M. Berthier

Marché24,00 €

Payée2

CMD-139Biocoop Centre

E-commerce186,40 €

CMD-138Mme Lasserre

Salon38,50 €

À expédier2

CMD-136Le Panier Vert

E-commerce92,00 €

CMD-135Restaurant Ambre

Vente directe145,80 €

Livrée4

CMD-131Épicerie Rive

Boutique74,60 €

CMD-129M. Da Silva

Marché18,00 €

L'essentiel

Tout ce qu'il faut pour gérer vos ventes, rien de superflu.

Multicanal

E-commerce, marché, salon, boutique, vente directe : toutes vos commandes au même endroit, quel que soit le canal d'origine.

Colissimo intégré

Générez vos étiquettes de livraison et obtenez un numéro de suivi directement depuis Polen, sans quitter votre tableau de bord.

Stock automatique

Dès qu'une commande est payée, le stock des produits et des emballages est déduit. Si elle est annulée, tout est restauré.

Tableau de bord

Un tableau de bord qui vous dit où vous en êtes.

Trois indicateurs en temps réel : le nombre total de commandes créées, votre chiffre d'affaires TTC cumulé et la quantité totale de produits vendus. Vous savez exactement où en est votre activité sans ouvrir un tableur.

En dessous, la barre de recherche retrouve n'importe quelle commande par numéro, nom du client, email ou nom d'entreprise.

Ventes · Commandes

Rechercher par numéro, client, email…KanbanListe

Prête · choisir le mode

À expédier2

#548···DirectÉpicerie du Marché24 août148,00 €

#547···E-commerceMarie Aubert23 août42,50 €

À récupérer1

#546···DirectFerme du Coteau22 août96,00 €-8,00 €

Expédiée1

#545···E-commerceJulien Ferrand21 août73,90 €

Livrée1

#544···E-commerceSophie Marchand20 août128,40 €

Terminée45

#543···E-commerceAlan Cohen18 août56,25 €

#542···E-commerceAlan Cohen8 juil.80,00 €-20,00 €

Annulée34

#541···E-commerceThéo Grosjean6 août5,10 €

#046···DirectLucas Delavois5 juin202,25 €-28,00 €

Statuts

Huit statuts clairs, un stock toujours cohérent.

Une commande agricole passe par plusieurs étapes. Polen structure ce parcours pour que vous sachiez toujours où en est chaque vente.

NouvelleEn attente de traitement.Stock intact

En attenteEn attente de validation ou de paiement.Stock intact

PayéePaiement confirmé.Stock déduit

À expédierPrête à être envoyée. Générez l'étiquette Colissimo ici.Stock déduit

À récupérerPrête pour un retrait sur place. Le client est notifié.Stock déduit

ExpédiéeEn route vers le client. Numéro de suivi disponible.Stock déduit

LivréeLe client a reçu sa commande.Stock déduit

TerminéeTransaction finalisée et archivée.CA comptabilisé

AnnuléeLa commande est annulée.Stock restauré

Simple et efficace

Créez une commande en quelques clics.

Sélectionnez un client existant ou créez-en un nouveau directement depuis le formulaire. Indiquez la date, le canal de vente, ajoutez vos produits avec leurs variants et quantités : le prix se calcule automatiquement.

Ligne libre

Vendez un article hors catalogue ou un service ponctuel sans le référencer au préalable. Idéal pour les prestations exceptionnelles.

Article offert

Marquez un produit comme échantillon ou cadeau. Son prix passe à 0 € et n'impacte pas le total, mais le stock est bien déduit.

Prix ajustable

Modifiez le prix unitaire pour cette commande uniquement, sans toucher au tarif général de votre catalogue. Pratique pour un tarif négocié en B2B.

Deux vues pour piloter vos ventes au quotidien.

Vue Kanban

Rechercher par numéro, client, email…KanbanListe

À expédier0

Aucune commande

À récupérer0

Aucune commande

Expédiée0

Aucune commande

Livrée0

Aucune commande

Terminée45

#186491507…···

E-commerceAlan Cohen18 août

56,25 €

#542···

E-commerceAlan Cohen8 juil.

80,00 €-20,00 €

#524···

E-commerceAicha Lekbaidi14 avr.

65,00 €

Annulée34

#543···

E-commerceThéo Grosjean6 août

5,10 €

#046···

DirectLucas Delavois5 juin

202,25 €-28,00 €

#536···

E-commerceBlubao17 mai

10,10 €

Vue Kanban

Vos commandes organisées en colonnes par statut. Faites glisser une commande d'une colonne à l'autre pour mettre à jour son statut — idéal en période de récolte ou après un salon.

Vue Liste

CommandeClientDateStatutMontant

#CMD-0142Maison LefrancCommande pro12 aoûtLivrée640,00 €

#CMD-0139Camille BroussardBoutique en ligne9 aoûtExpédiée112,00 €

#CMD-0136Épicerie VerteDépôt-vente4 aoûtÀ expédier438,00 €

#CMD-0131Théo NadaudBoutique en ligne28 juil.Payée84,50 €

#CMD-0128Maison LefrancCommande pro24 juil.Terminée1 120,00 €

#CMD-0124Les Saveurs du BourgMarché Pro19 juil.Annulée260,00 €

Vue Liste

Toutes vos commandes dans un tableau filtrable par statut, par date ou par client. Plus adapté quand vous cherchez une commande précise ou un aperçu global de votre historique.

Colissimo

Générez vos étiquettes sans quitter Polen.

Connectez votre compte professionnel depuis les paramètres, et tout se met en place.

Passez la commande en « À expédier »Paiement confirmé, commande préparée : la commande est prête pour la génération d'étiquette.

Générez l'étiquette en un clicLe PDF est créé instantanément avec toutes les informations de livraison.

Suivez le colisUn numéro de suivi est ajouté à la commande. Imprimez, collez, suivez depuis Polen ou le site Colissimo.

Générer l'étiquetteColissimo

Poids total calculé185 g

Longueur17 cmLargeur12 cmHauteur16 cm

Mode de livraisonDomicile sans signaturePoint relais

Générer l'étiquette

Étiquette générée

COLISSIMO6A · France

Camille Broussard14 rue des Lilas35000 RENNES

6A 1284 5590 3317 2

Numéro de suivi ajouté à la commande

Étiquette prête à imprimer, numéro de suivi rattaché à la commande.

Retrait sur place : proposez le click & collect

Si vous vendez sur les marchés, en boutique ou en vente directe, vos clients peuvent venir récupérer leurs commandes chez vous.

Activez le mode « Sur place » dans les paramètres, renseignez votre adresse de retrait et vos horaires. Quand une commande passe au statut « À récupérer », le client est automatiquement notifié.

Vos horaires apparaissent sur votre vitrine publique pour que les clients sachent quand passer.

Réductions

Appliquez un bon de réduction existant en un clic ou créez-en un nouveau depuis le formulaire de commande. Le total se recalcule automatiquement.

Frais de livraison

Configurez vos transporteurs et leurs tarifs une seule fois. Le prix se calcule selon le poids. Offrez la livraison en cochant « Expédition offerte » : les frais restent tracés en interne.

Synchronisation

WooCommerce : centralisez vos ventes en ligne.

Si vous vendez déjà via une boutique WooCommerce, Polen se connecte à votre site pour centraliser toutes vos commandes.

Importez votre historique

À la première connexion, importez l'intégralité de vos commandes passées, fiches clients et produits. Vous démarrez avec un tableau de bord déjà complet, sans ressaisie.

Synchronisation en temps réel

Chaque nouvelle commande passée sur votre boutique WooCommerce est automatiquement créée dans Polen. Les nouveaux clients sont synchronisés, le stock reste cohérent entre les deux plateformes.

Paramètres · WooCommerce

boutique.blubao.frWebhook actif · dernière sync il y a 4 minConnecté

Commandes importées128

Clients créés94

Stock synchronisé100 %

Dernières commandes reçues

#1864915079439208Alan Cohen · 18 aoûtWooCommerce56,25 €

#1864915079439155Aicha Lekbaidi · 14 aoûtWooCommerce65,00 €

#1864915079439102Théo Grosjean · 11 aoûtWooCommerce28,40 €

Questions fréquentes

Depuis le menu « Commandes », cliquez sur « Nouvelle commande ». Sélectionnez un client, ajoutez les produits vendus avec leurs quantités, et validez. Le prix total se calcule automatiquement. Vous pouvez ajouter des réductions, des frais de livraison et des notes internes avant de finaliser.

Centralisez vos commandes dès aujourd'hui.

Essai gratuit, sans carte bancaire. Vos statistiques de chiffre d'affaires alimentent directement votre suivi micro-BA.

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